오즈앤엔즈 제품은 모두 주문 후 제작 시스템입니다.

주문, 결제 확인 후 보통 1-2일 소요되며 상품 종류에 따라 제작 기간이 더 길어지는 경우가 있습니다.

주얼리의 경우 주문 1건당 1 상자에 포장되며 상자 규격은 내용물에 따라 달라질 수 있습니다.

모빌/썬캐쳐/키트 등 다른 제품군은 제품마다 패키지 안내가 별도로 되어 있으며 모든 제품은 묶음 배송이 가능합니다.

로젠 택배 이용, 기본 택배비 2500원 / 5만원 이상 구매시 무료 배송 적용됩니다.

제주도는 5500원 / 도서 산간 지역은 추가 배송비가 부과될 수 있습니다.

교환/환불은 Guide 정책에 따라 적용됩니다. 

제품 착용 전, 훼손되지 않은 상태로 교환/환불 접수 바랍니다. 단순 변심 혹은 제품 하자에 따라 배송비가 달라집니다.

제품 수리는 가능 여부를 먼저 게시판을 통해 문의 바랍니다.

기본적으로 도금 제품을 사용하므로 제품 관리가 중요합니다. 도금 변색에 의한 수리는 되지 않으니 꼭 보관에 유의해주세요.

모든 문의 사항은 카카오톡 플러스 친구 odds8ends로 편하게 해주세요.

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작은 브랜드 오즈앤엔즈를 찾아주셔서 감사합니다 :)